Come ordinare
Orari di lavoro / Festivita'
Per conoscere giorni, orari di lavoro e eventuali festivita' visita la pagina News.
» Come si fa per ordinare?
Tutti i giorni puoi acquistare con il carrello nel sito.
In alternativa, l'ordine telefonico e' facile e veloce. Prenderemo subito nota delle tue richieste e ti daremo a voce tutte le informazioni utili su disponibilita' dei libri, modalita' di pagamento e spedizione.
Se preferisci puoi anche mandarci una email, un fax o una lettera con la tua richiesta.
Per trovare i nostri recapiti leggi la pagina Contatti.
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» Come funziona il carrello?
Tutti i giorni puoi acquistare con il carrello nel sito.
I passi per farlo sono:
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» Come registrarsi sul sito?
In ogni pagina del sito, nel riquadro a destra in alto, si trova lo spazio per effettuare il Login o la registrazione.
E-MAIL
è l'indirizzo dove riceverai tutte le future comunicazioni dalla libreria.
Vale come tuo "nome utente" o "user name": dovrai ricordarla per effettuare i prossimi acquisti on-line.
PASSWORD
per proteggere i tuoi dati, scegli una password di almeno 5 caratteri (lettere dell'alfabeto e numeri).
La combinazione e-mail e password ti servirà per tutti i futuri ingressi su www.bergogliolibri.it.
Indirizzo personale
Informazioni relative alla persona che effettua l'acquisto.
Ti invitiamo a verificare di aver scritto con esattezza recapito telefonico - indispensabile per ricevere eventuali comunicazioni urgenti.
Indirizzo di spedizione
Informazioni relative al recapito postale dove desideri che i libri siano spediti.
Ti invitiamo verificare la completezza dei dati forniti.
Indirizzo di fatturazione (opzionale)
Da compilare solo se richiedi fattura fiscale
(alleghiamo comunque a tutti gli ordini un conteggio con il prezzo dei libri e il costo di spedizione).
ATTENZIONE: Come rimborso per spese gestionali saranno addebitati 5 Euro agli ordini con fattura fiscale di importo inferiore a 25 Euro.
Le informazioni fornite saranno sempre tutelati dalla Legge sulla Privacy ( art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003).
Vantaggi per i clienti registrati
- poter acquistare on-line 24 ore su 24, velocemente, senza dover ripetere i tuoi dati di volta in volta
- possibilità di pagare con carta di credito, carta prepagata e PayPal
- memorizzare gli acquisti effettuati
- creare la tua lista "desiderata" ed essere subito al corrente dei nuovi arrivi
La registrazione e' libera: qualora preferissi tralasciarla puoi telefonarci o mandarci una e-mai
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» Scelta tra PRENOTAZIONE e COMPRA SUBITO
Per prima cosa effettua il Login: scrivi la tua e-mail e la password associata nel riquadro in alto a destra (se non ti sei ancora registrato leggi prima le istruzioni relative).
Quando hai trovato un libro che ti interessa clicca sul tasto "Carrello" nella scheda del libro.
Il libro verra' temporaneamente inserito nella lista della tua spesa.
Puoi prosegui la navigazione e aggiungere altri titoli da acquistare, con la stessa procedura. Ad ogni aggiunta verrai riportato nel carrello (se vuoi togliere qualche libro dalla lista clicca sulla X a sinistra del titolo).
Una volta completata la scelta, hai due opzioni: PRENOTAZIONE o COMPRA SUBITO.
- COMPRA SUBITO significa che puoi acquistare e pagare subito con
- Carta di credito
- PayPal
- Postepay
- oppure scegliere il pagamento in contrassegno (alla consegna)
- PRENOTAZIONE vuol dire che puoi effettuare il pagamento entro i 5 giorni lavorativi seguenti attraverso
- Bonifico bancario
- Contocorrente postale
- Postagiro
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» Carrello: come scegliere spedizione e pagamento?
Una volta scelto se fare PRENOTAZIONE o COMPRA SUBITO ti verra' proposta la spedizione.
Per informazioni aggiornate sulle tariffe e i tempi di consegna leggi la pagina delle Spedizioni
Dopo aver selezionato la spedizione preferita, ti verranno indicate le opzioni di pagamento possibili.
Il pagamento dei libri puo' essere effettuato con:
- carta di credito
- Postepay
- PayPal
- contrassegno
- bonifico bancario (dal carrello on-line solo in modalità "PRENOTA" )
- contocorrente postale (dal carrello on-line solo in modalità "PRENOTA" )
- postagiro (dal carrello on-line solo in modalità "PRENOTA" )
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» Aspetta le nostre e-mail di conferma
Appena hai completato l'ordine e dato la conferma finale sul sito, dovresti ricevere automaticamente una e-mail con il riassunto dell'acquisto (data, numero dell'ordine, libri richiesti, prezzo totale e indirizzo per la spedizione).
Ti manderemo anche un messaggio con i dati della tua spedizione per permetterti di seguire il percorso con il numero della tracciatura.
A distanza di una settimana ti contatteremo per sapere se hai ricevuto i libri e assisterti in caso di ritardo.
Alla fine potrai scrivere il tuo feedback.
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