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Inizio > Percorso guidato > Come ordinare



Stemma della libreria BergoglioCome ordinare


In questa guida essenziale troverai:


1. Le modalita' di acquisto

2. Spedizione e pagamento

3. Garanzie

4. Ordinare con il carrello di Bergogliolibri.it

5. Ordinare per telefono

6. Ordinare via e-mail, fax, posta tradizionale

7. Ordinare i nostri libri da altri siti




1. LE MODALITA' DI ACQUISTO


Puoi ordinare:


Tutti i nostri recapiti sono nella pagina Contatti.


News Giorni e orario di lavoro nella pagina News.


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» 2. SPEDIZIONE E PAGAMENTO


Inviamo i libri sempre con SPEDIZIONI veloci, sicure e tracciabili:

  • Raccomandata consegnata dal postino in 3/5 giorni
  • Paccocelere3 corriere SDA in 3 giorni
  • Paccocelere1 corriere SDA in 2 giorni


Spedizione:
Tariffe, sconti e tempi di consegna sono nella pagina Spedizioni.


Il PAGAMENTO dei libri puo' essere effettuato con:

  1. Carta di credito
  2. PayPal
  3. PostePay
  4. Bonifico bancario
  5. Postagiro
  6. Conto corrente postale
  7. Contrassegno (alla consegna)
  8. Versamento a 30 giorni per enti e biblioteche
  9. Rateale



Maggiori informazioni sono nella pagina Pagamento.

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» 3. GARANZIE


Clicca sulla voce interessata: si aprira' una nuova finestra con i dettagli relativi

  1. LIBRI: disponibilita'
  2. Libri: descrizione e condizioni
  3. Libri: prezzi
  4. PAGAMENTI: quali modalita' accettiamo
  5. SPEDIZIONI: tariffe postali e sconti
  6. Tempi di consegna
  7. IMBALLAGGIO solido
  8. CATALOGHI della libreria Bergoglio
  9. Sicurezza online
  10. PRIVACY
  11. FEEDBACK e opinioni dei lettori
  12. Garanzia "SODDISFATTO O RIMBORSATO"

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» 4. ORDINARE CON IL CARRELLO DI BERGOGLIOLIBRI.IT


Bergogliolibri.it

VANTAGGI PER I CLIENTI REGISTRATI

  • essere liberi di ordinare 24 ore su 24, tutti i giorni
  • pagare immediatamente con carta di credito, prepagata, Postepay e PayPal
  • memorizzare i propri dati, senza doverli ripetere di volta in volta
  • salvare lo storico degli ordini effettuati
  • creare la tua lista "desiderata" ed essere subito al corrente dei nuovi arrivi


Tutti i giorni puoi acquistare con il carrello di Bergogliolibri.it in 3 semplici passi:


1) REGISTRAZIONE e LOGIN


Per usare il carrello e' indispensabile la registrazione con:

  • E-mail: è l'indirizzo dove riceverai tutte le future comunicazioni dalla libreria.

  • Password: per proteggere i tuoi dati indica una password di almeno 5 caratteri. Dovrai ricordarla per effettuare i prossimi acquisti su questo sito.

  • Indirizzo personale: nome, cognome e contatti di chi effettua l'acquisto.

  • Indirizzo di spedizione: recapito postale dove desideri ricevere i libri ordinati.


Per la prima volta vai alla pagina Registrazione.

Per accedere, una volta registrato, usa il modulo LOGIN (lo trovi in tutte le pagine del sito, in alto a destra).


Qualora preferissi ordinare senza registrati puoi telefonarci o mandarci una e-mail.



2) SCEGLIERE SPEDIZIONE E PAGAMENTO


Nell'ordine con il carrello dovrai scegliere la modalita' di pagamento e spedizione tra le opzioni proposte.

Daremo corso alla spedizione entro le 24 ore lavorative per ordini in contrassegno e per quelli con pagamento immediato (carta di credito, Postepay, Paypal).

Per ordini con pagamento su conto corrente postale o bonifico bancario attendiamo sempre la conferma del versamento: la spedizione quindi viene in genere effettuata dopo 2/3 giorni.

Spedizione:
Tariffe, sconti e tempi di consegna sono nella pagina Spedizioni.


Maggiori informazioni sono nella pagina Pagamento.


3) LEGGERE LE NOSTRE EMAIL DI CONFERMA


Dopo aver dato la conferma finale riceverai automaticamente una e-mail con il riassunto dell'acquisto (data, numero dell'ordine, libri richiesti, prezzo totale e indirizzo per la spedizione).

Riceverai via e-mail anche i dati per la tracciatura della spedizione.

Dopo una settimana ti contatteremo per accertarci che tu abbia ricevuto i libri, offrirti la nostra assistenza post-vendita, e invitarti a scrivere il tuo feedback.


Contattaci Per ogni chiarimento puoi contattarci.

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» 5. ORDINARE PER TELEFONO


Telefonaci oggi stesso L'ordine telefonico e' FACILE e VELOCE : siamo lieti di registrare la tua richiesta e di rispondere a tutte le tue domande.

Trovi i nostri recapiti nella pagina Contatti

Per telefono potrai indicare:

  1. i codici dei libri che intendi acquistare. Il codice e' formato da 2 lettere e 4 numeri (per sempio AB/1000) e lo trovi all'inizio di ogni scheda-libro. In alternativa indica il titolo e l'autore.

  2. la modalita' di pagamento piu' comoda per te, alla consegna o in anticipo.
    Per dettagli leggi la pagina Pagamento.

  3. l'indirizzo postale dove qualcuno sia presente per la consegna (domicilio, luogo di lavoro, recapito di un parente o negoziante di fiducia). Ti preghiamo di precisare tutti i dati importanti (nome sul citofono, numeri interni, orario portineria, ecc.)

  4. infine un recapito telefonico e' sempre utile per essere sicuri di poterti raggiungere in caso di necessita'.

Daremo corso alla spedizione entro le 24 ore lavorative per ordini in contrassegno e per quelli con pagamento immediato (carta di credito, Postepay, Paypal).

Per ordini con pagamento su conto corrente postale o bonifico bancario attendiamo sempre la conferma del versamento: la spedizione quindi viene in genere effettuata dopo 2/3 giorni.



Spedizione
Tariffe, sconti e tempi di consegna sono nella pagina Spedizioni.

Pagamento
Maggiori informazioni sono nella pagina Pagamento.


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» 6. ORDINARE VIA EMAIL, FAX, POSTA TRADIZIONALE


Scrivici
Anche se il modo piu' facile per ordinare e' per telefono e con il carrello, riceviamo anche ordini via e-mail, fax e posta tradizionale.

Trovi i nostri recapiti nella pagina Contatti


Nel tuo messaggio ti preghiamo di indicare:

  1. i codici dei libri che intendi acquistare. Il codice e' formato da 2 lettere e 4 numeri (per sempio AB/1000) e lo trovi all'inizio di ogni scheda-libro. In alternativa indica il titolo e l'autore.

  2. la modalita' di pagamento piu' comoda per te, alla consegna o in anticipo.
    Per dettagli leggi la pagina Pagamento.

  3. l'indirizzo postale dove qualcuno sia presente per la consegna (domicilio, luogo di lavoro, recapito di un parente o negoziante di fiducia). Ti preghiamo di precisare tutti i dati importanti (nome sul citofono, numeri interni, orario portineria, ecc.)

  4. infine un recapito telefonico e' sempre utile per essere sicuri di poterti raggiungere in caso di necessita'.

Daremo corso alla spedizione entro le 24 ore lavorative per ordini in contrassegno e per quelli con pagamento immediato (carta di credito, Postepay, Paypal).

Per ordini con pagamento su conto corrente postale o bonifico bancario attendiamo sempre la conferma del versamento: la spedizione quindi viene in genere effettuata dopo 2/3 giorni.


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Pagamento
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» 7. ORDINARE DA ALTRI SITI DI COMMERCIO ELETTRONICO


Portali di libri
La nostra libreria e' presente anche in siti di commercio librario italiani e internazionali.


Le nostre offerte di libri e servizi sono diversi rispetto a Bergogliolibri.it per ragioni oranizzative.


VANTAGGI DI BERGOGLIOLIBRI.IT e INFORMAZIONI UTILI


  1. LIBRI: in Bergogliolibri.it e' presente il 100% dei libri. In altri siti, in genere, ne proponiamo solo il 50%.


  2. DISPONIBILITA': in Bergogliolibri.it aggiorniamo quotidianamente l'intero inventario. In altri siti di solito l'aggiornamento e' bisettimanale e puo' capitare che i libri richiesti siano gia' stati venduti.


  3. TEMPI DI RISPOSTA: gli ordini diretti(*) hanno la priorita'. Le richieste ricevute tramite intermediari vengono registrate nelle 48 ore successive.


  4. SPEDIZIONE: riserviamo le tariffe piu' vantaggiose agli ordini diretti(*). Le tariffe indicate su altri portali sono talvolta meno convenienti a causa delle commissioni.


  5. OFFERTA SPECIALE: la spedizione GRATIS per ordini superiori a 50 Euro e' dedicata esclusivamente agli ordini diretti(*) e, di solito, non possiamo proporla altrove.


  6. PAGAMENTO: il regolamento di alcuni siti limita i sistemi di pagamento.
    Chi ordina direttamente(*) puo' sempre scegliere tra: Contrassegno, ricarica Postepay, Paypal, bonifico bancario, conto corrente postale e postagiro.


  7. FEEDBACK: i clienti di Bergogliolibri.it possono pubblicare il loro parere. Questa opportunita' non e' sempre presente in altri siti.




(*) Gli ORDINI DIRETTI sono quelli fatti nel sito Bergogliolibri.it,
telefonici, via e-mail, fax, posta (vedi pagina Contatti )




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GARANZIE SEMPRE VALIDE


Le garanzie e i servizi che restano invariati per ordini diretti o da altri siti sui quali siamo presenti:


  1. DESCRIZIONI DEI LIBRI: le nostre schede dei libri sono precise, esaurienti e riflettono le reali condizioni dei volumi.


  2. FOTO DEI LIBRI: le nostre foto originali rispecchiano l'opera ritratta nel modo piu' accurato possibile.


  3. IMBALLAGGIO: lavoriamo da sempre per spedire il materiale con la massima cura e ci impegnamo a studiare studiamo nuovi metodi per migliorare al massimo l'imballaggio dei libri.


  4. "SODDISFATTO O RIMBORSATO": qualora i libri ordinati non corrispondessero alla descrizione su catalogo o, per qualche valido motivo, il cliente desiderasse restituirli, potranno esserci rispediti e rimborseremo la spesa.


Contattaci Per ogni chiarimento puoi contattarci.

Garanzie Informazioni sulla qualita' dei nostri servizi nella pagina Garanzie.


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Per ordini e informazioni: orario continuato 9.00- 20.00 da lunedì a sabato
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