Domande frequenti (F.A.Q.)

ome funziona Bergogliolibri.it?

- richiedi i libri e li ricevi per posta direttamente a casa
- scegli i tuoi cataloghi postali preferiti gratis
- ti iscrivi alla newsletter e leggi una volta al mese l'email sulle novita'
- quando hai dei libri da vendere li offri alla libreria


Perche' acquistare libri da Bergoglio Libri d'Epoca?

Sicuro Prima dell'ordine ti diamo ogni informazione su libro, pagamento, spedizione. I pacchi sono confezionati con cura e i tuoi acquisti sono protetti dalla garanzia ''Soddisfatto o Rimborsato''. Maggiori informazioni qui.

Veloce Rispondiamo subito agli ordini telefonici (e entro 3 giorni per email). Spediamo il giorno successivo alla conferma per permetterti di ricevere al piu' presto quanto richiesto. Maggiori informazioni qui.

Facile Il sito e' ricco di informazioni e semplice da consultare. Puoi scegliere il tipo di pagamento piu' comodo e ordinare da lunedi a sabato. Ricevi direttamente a casa o in ufficio i libri desiderati. Maggiori informazioni qui.

Sapevi che la spedizione e' GRATIS per i tuoi acquisti maggiori di 50 Euro?

Bergoglio Libri d'Epoca offre a tutti i lettori lo sconto delle spese di imballaggio e spedizione per ordini superiori a 50 Euro. Maggiori informazioni qui.

Altre informazioni utili:

Bergoglio Libri d'Epoca e' una libreria dell'usato specializzata nella vendita per corrispondenza di libri rari, antichi e moderni.

Lettori italiani e stranieri effettuano ordini online e ricevono i libri per posta con Garanzia ''Soddisfatto o Rimborsato''.

Visita il sito e richiedi i tuoi cataloghi preferiti oppure ordina i titoli che cercavi: riceverai in poco tempo quanto desiderato.

Bergoglio Libri d'Epoca di Benigni Letizia
Corrispondenza: C.P. 73 - Uff. Postale via Don Brovero 7, 10090 Castiglione T.se (TO)
Sede legale: Via Moncalvo 53 bis, 10131 Torino (TO)

P.IVA 05440270014


Orario continuato (h. 9-20) da lunedi' a sabato
Tel. 011/9604444 e 011/9604580
Fax 011/9604580
Cell. 347/5638099

Informazioni: info@bergogliolibri.it
Ordini: ordini@bergogliolibri.it

Mappa del sito

- Sono libri nuovi o usati?
I libri in vendita sono libri usati. Nei cataloghi di Bergoglio Libri d'Epoca sono proposte opere pubblicate tra il XVI e il XX secolo. I piu' recenti sono libri non piu' distribuiti nelle librerie del nuovo. La maggior parte dei libri e' in unica copia.


- I libri sono in buone condizioni?
Si, i libri in vendita sono sempre ben tenuti, integri e completi.
Le condizioni di ogni volume sono descritte nelle schede del catalogo e variano da ''perfetto'' a ''ottimo'', ''fresco'', ''buono'', ''lievemente usato'', ''usato''. Gli eventuali difetti sono sempre indicati e possiamo fornire, a richiesta, maggiori informazioni.


- Potete procurare dei libri introvabili?
Nei nostri cataloghi offriamo libri rari e fuori commercio.
In piu' offriamo ai nostri clienti un servizio di ''desiderata'': registriamo le ricerche dei lettori e inviamo una lettera di avviso quando un titolo desiderato diventa disponibile.
D'altra parte non procuriamo i libri entro un tempo preciso e il servizio sopra descritto e' riservato ai nostri clienti abituali.


- Comprate anche vecchi libri?
Si siamo sempre interessati all'acquisto di biblioteche e libri usati.
Leggi altre informazioni se hai dei libri da vendere.

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- Potete darmi informazioni prima dell'acquisto?
Certo. siamo sempre disponibili a fornire ogni chiarimento sui libri (e su richiesta inviamo foto dei volumi via e-mail).
Sul sito puoi leggere le pagine informative su: descrizioni dei libri, modalita' di acquisto, pagamento, spedizione e garanzie.


- Qual'e' il modo piu' facile per ordinare?
Ordinare per telefono e' facile e veloce: infatti contattandoci direttamente puoi avere tutte le informazioni su disponibilita' dei libri, tipi di pagamento e consigli sulla spedizione piu' conveniente.
Telefonaci: rispondiamo da lunedi a sabato, orario continuato 9-20, ai numeri 011/9604580 011/9604444 e al cellulare (operatore Wind) 327-3675355.
E' anche possibile usare la chat di Skype per contattarci quando siamo on-line: il nostro nome Skype e' " libreria_bergoglio ".


- Come vi posso contattare?
E' possibile telefonarci ai numeri 011/9604444 e 011/9604580.
Riceviamo anche ordini per email, dal sito, per fax e corrispondenza: tutti i dettagli nella pagina Contatti.


- Come posso pagare?
In contrassegno, al fattorino. Oppure con versamento anticipato: contocorrente postale, ricarica Postepay, bonifico bancario, carta di credito su Paypal. Maggiori dettagli qui.


- E' possibile pagare con carta di credito?
Si attraverso il sistema Paypal. Leggi informazioni su Paypal.
Per questa ragione non richiediamo mai ai nostri clienti i numeri di carta di credito o altre informazioni personali (e tali dati non sono registrati nei nostri archivi).
Accettatiamo anche la carta di credito prepagata Postepay.

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- Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa da 2 a 6 Euro, a seconda del tipo di pagamento e di invio.
Al momento dell'ordine potrai indicare la tua modalita' preferita: Pacco ordinario oppure Raccomandata.
Per acquisti superiori a 50 Euro la spedizione e' gratis.


- In quanti giorni arriva una spedizione ?
I tempi di consegna sono 5-10 giorni per il Pacco ordinario, 4-7 giorni per la spedizione Raccomandata.
Per acquisti urgenti si puo' concordare l'invio con Paccocelere3.


- Cosa succede se non mi trovo a casa quando arriva il pacco?
Il fattorino di Poste SDA dovrebbe lasciare nella cassetta della posta una cedola: bisognera' recarsi a ritirare il pacco nell'ufficio indicato entro 10 giorni dalla tentata consegna.


- Cosa devo fare se la spedizione e' in ritardo?
Invitiamo i clienti a contattarci in caso di ritardo nelle consegne.
Attraverso il Call Center di Poste Italiane potremo sollecitare la consegna e avere informazioni sullo stato della spedizione.


- Mi trovo a Torino. Posso passare a ritirare i libri?
No, perche' la nostra Libreria vende esclusivamente per corrispondenza e non c'e' un negozio aperto al pubblico. Spediamo i libri a clienti di tutta Italia e estero.

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- Ho richiesto i cataloghi postali: ogni quanto mi saranno spediti?
I cataloghi vengono pubblicati e spediti ogni 4-8 settimane.


- Posso annullare il ricevimento del catalogo postale?
Si, certo. Secondo la Legge sulla Privacy e' possibile in ogni momento richiedere modifica o cancellazione dei propri dati personali.


- I cataloghi comportano obbligo d'acquisto?
I cataloghi non comportano obblighi d'acqisto e vengono inviati gratis ai lettori interessati.

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- Come faccio a trovare i libri nel sito?
Clicca qui: Cerca nel sito Bergogliolibri.it oppure vai alla pagina Ricerca.


- Nel sito ci sono tutti i libri?
Sul sito sono presenti piu' di 5.000 titoli in offerte tematiche e cataloghi PDF.
E' una ricca offerta di libri per argomento ma non sono tutti i nostri titoli.
Puoi contattarci per email o telefono per sapere se abbiamo opere di un certo autore, un titolo preciso, oppure libri di un editore.
Se invece ti interessi di qualche tematica puoi abbonarti al catalogo postale di quell'argomento e conoscerai una offerta completa.


- Ho spedito un modulo dal sito: entro quanto tempo rispondete?
Rispondiamo alle richieste del sito entro 3 giorni lavorativi.


- Posso trovare le foto di tutti i libri sul sito?
Attualmente non abbiamo ritenuto indispensabile questo servizio ma siamo comunque sempre disponibili a inviare foto dei libri per email ai clienti interessati: precisateci il titolo del libro e vi daremo le informazioni richieste.


- Posso creare un link verso il vostro sito?
Certamente se hai un sito, un blog o uno spazio online dedicato ai libri oppure alla lettura puoi creare un link testuale al nostro sito, oppure utilizzare uno di questi banner. Copia il codice segnato sotto ad al banner e incollalo direttamente nelle pagine del tuo sito.

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<a href="http://www.bergogliolibri.it" target="_blank"> <img src="http://www.bergogliolibri.it/images/banner/Banner_Bergoglio.gif" alt="Banner della Libreria Bergoglio" width="363" height="73" border="0"></a> </div></td><td class='modright' valign='top' align='left'><div Class='titolomenurect'>LOGIN</div> <div class='containerlogout'> <table style='width:98%;' cellspacing='0' cellpadding='0'> <tr> <td class="testo" style='text-align:left;padding-left:8px;font-size:11px;'>E-mail :</td> </tr><tr> <td style='padding-left:8px;padding-right:8px;'> <input type="text" class="inputbox" name="username" id="username" style='width:100%;' value="" /> </td> </tr><tr> <td class="testo" style='text-align:left;padding-left:8px;font-size:11px;'> Password : </td> </tr><tr> <td style='padding-left:8px;padding-right:8px;'> <input type="password" class="inputbox" name="password" id="password" style='width:100%;' value="" onkeydown="if (event.keyCode==13) {loggati('.'); }"/> </td> </tr><tr> <td align='right' style='border-bottom:1px dotted #000000;padding-left:8px;padding-right:8px;'> <img src="../include/genbtn.php?arr=1&text=btn.login" onclick="loggati('.');" style='cursor:pointer;margin-top:2px;margin-bottom:2px;' alt="ENTRA" title="ENTRA"/> </td> </tr><tr> <td><div align='left' style='margin-top:2px;'>  <a href="../index.php?modulo=registrazione" class='black_link' style='font-size:10px;font-weight:normal;border-bottom:1px dotted #000000;'>registrati ora (clicca qui)</a> <!-- REDIREZIONE PER MANUTENZIONE --> <!--<a href="../index.php?modulo=manutenzione" class='black_link' style='font-size:10px;font-weight:normal;border-bottom:1px dotted #000000;'>registrati ora (clicca qui)</a>--> </div> </td> </tr><tr> <td><div align='left' style='margin-top:2px;'>  <a href='../index.php?modulo=lostpass' class='black_link' style='font-size:10px;font-weight:normal;border-bottom:1px dotted #000000;'>Dimenticata la Password?</a> </div> </td> </tr> </table> </div> <div class='divbottommenu'> </div> <div class='container'> <div class='titolomenurect'><a class='atitolomenu' href='../index.php?modulo=gest_basket'>Carrello</a></div> <div align='center' class='containercarrello' id='modulocarrello' style='padding:0px;' > (Vuoto) </div> <div class='divbottommenu'> </div> </div><div class='container'> <div class='titolomenu'>Contattaci</div> <div align='center' class='containercontatti' id='modulocontatti' style='font-family:Arial;'> <table style='width:100%;'> <tr> <td valign='top' align='left'>Per ordini e informazioni: orario continuato 9.00- 20.00 da lunedì a sabato</td> <td valign='top'><img src='../img/serena_contact.gif' style='border:none' /></td> </tr> </table> <table style='width:100%;'> <tr> <td style='width:18px'><img src='../img/icona_telefono.jpg' style='border:none' /></td> <td style='font-size:16px' align='left'><b>+39 011/9604580</b></td> </tr> <tr> <td><img src='../img/icona_telefono.jpg' style='border:none' /></td> <td style='font-size:16px' align='left'><b>+39 011/9604444</b></td> </tr> <tr> <td><img src='../img/icona_telefono.jpg' style='border:none' /></td> <td style='font-size:16px' align='left'><b>+39 327/3675355</b></td> </tr> <tr> <td><img src='../img/mail_generic.png' style='border:none' /></td> <td style='font-size:11px' align='left'><b>info@bergogliolibri.it</b></td> </tr> <tr> <td><img src='../img/mail_generic.png' style='border:none' /></td> <td style='font-size:10px' align='left'><b>ordini@bergogliolibri.it</b></td> </tr> <tr> <td colspan='2'><div align='center' style='background-color:#E6ECF7;border:1px dotted blue'><a href="../libreria/skype.htm" class='black_link1' style='cursor:pointer;'><img src='../img/skype_logo.gif' style='border:none' /><br/>"libreria_bergoglio"</a></div></td> </tr> </table> </div> </div><div class='container'> <div class='titolomenurect'>Pagamenti</div> <div align='center' class='containerpagamento' id='modulopagamento' > <table width='100%' cellspacing='0' cellpadding='2'><tr><td style='width:16px'><a href='../ordinare/paga_adesso.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'><img src='../img/check.gif' style='border:none' /></a></td><td align='left'><a href='../ordinare/paga_adesso.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'>Carta di Credito</a></td></tr><tr><td style='width:16px'><a href='../ordinare/pagamento.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'><img src='../img/check.gif' style='border:none' /></a></td><td align='left'><a href='../ordinare/pagamento.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'>Contrassegno</a></td></tr><tr><td style='width:16px'><a href='../ordinare/paga_adesso.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'><img src='../img/check.gif' style='border:none' /></a></td><td align='left'><a href='../ordinare/paga_adesso.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'>Postepay</a></td></tr><tr><td style='width:16px'><a href='../ordinare/pagamento.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'><img src='../img/check.gif' style='border:none' /></a></td><td align='left'><a href='../ordinare/pagamento.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'>Bonifico bancario</a></td></tr><tr><td style='width:16px'><a href='../ordinare/paga_adesso.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'><img src='../img/check.gif' style='border:none' /></a></td><td align='left'><a href='../ordinare/paga_adesso.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'>PayPal</a></td></tr><tr><td style='width:16px'><a href='../ordinare/pagamento.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'><img src='../img/check.gif' style='border:none' /></a></td><td align='left'><a href='../ordinare/pagamento.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'>Contocorrente postale</a></td></tr><tr><td style='width:16px'><a href='../ordinare/pagamento.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'><img src='../img/check.gif' style='border:none' /></a></td><td align='left'><a href='../ordinare/pagamento.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'>Postagiro</a></td></tr></table><div align='center' style='padding-top:4px'><a href='../ordinare/paga_adesso.htm' target='_parent' style='cursor:hand' class='black_link1'><img src='../img/paypal_verificato.gif' style='border:none' /></a></div> </div> <div class='divbottommenu'> </div> </div> <div class='container'> <div class='titoloblumenu'><a href="../news/newsletter.htm" class='black_link1' style='cursor:hand;font-size:12px;color:white'><b>Newsletter</b></a></div> <div align='center' class='containernewsletter' id='modulonewsletter' > <form name="doc" method="post" style='margin-top:0px;margin-bottom:0px;'action="../news/newsletter.htm" > <!-- div align='center'> <input type='hidden' name='ISCRIZIONE' value='ON' /> <input type='hidden' name='cancel_mail' id='cancel_mail' value='' /> <input name="EMAIL" size="20" maxlength='60' type="text" class="obbligbox" value="Inserisci la tua e-mail" onfocus="if(document.getElementById('cancel_mail').value==''){ this.value=''; document.getElementById('cancel_mail').value='1'; }" /> </div> <div align='center'> <input type='hidden' name='cancel_nome' id='cancel_nome' value='' /> <input name="NOME" size="20" maxlength ='60' type="text" class="obbligbox" value="Scrivi il tuo nome" onfocus="if(document.getElementById('cancel_nome').value==''){ this.value=''; document.getElementById('cancel_nome').value='1'; }" /> </div --> <div align='center' style='margin:4px'> <img src="../include/genbtn.php?arr=1&text=Iscriviti" onclick="document.forms.doc.submit();" /> </div> </form> <div align='left' style="font-size:10px; margin:2px;border:1px dotted blue;padding:2px;background-color:#E6ECF7;">Riceverai gratis e senza impegno notizie su offerte di libri, cataloghi, nuove pagine del sito Bergogliolibri.it, 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