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Garanzie
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1. LIBRI: DISPONIBILITA'
Nel sito indichiamo la disponibilita' riferita alla reale presenza in magazzino. Pertanto i libri possono essere spediti subito, senza tempi di attesa.
Aggiorniamo l'intero inventario ogni sera, da lunedì a venerdì.
I libri su Bergogliolibri.it sono:
- rinnovati quotidianamente
- descritti con precisione
- corredati da foto originali
- subito disponibili e pronti per essere spediti
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2. LIBRI: CONDIZIONI
Le nostre definizioni:
- Perfetto - Freschissimo: come nuovo
- Ottimo: ottime condizioni e senza difetti
- Fresco: condizioni molto buone
- Buono - Ben tenuto : buone condizioni, lievissimi segni d'uso
- Lievemente usato: qualche traccia d’uso, condizioni discrete
- Usato: modesto, evidenti tracce d’uso, valido e fruibile come strumento di studio
(in assenza di particolari indicazioni il libro si intende sempre in buono stato, in rapporto all’epoca di edizione).
Siamo sempre disponibili a dare maggiori informazioni sui volumi comprese foto digitali e dettagli su contenuto, formato, condizioni, ecc.
I nostri libri sono, per la maggior parte, in buone/ottime condizioni.
Infatti, da sempre, tuteliamo la freschezza e la qualita' del materiale evitando di partecipare a mercatini, fiere ( inevitabilmente i libri si potrebbero sciupare per il trasporto e i maneggiamenti).
Le nostre schede bibliografiche indicano:
CODICE DEL LIBRO
Autore
TITOLO e sottotitolo
Citta' di edizione -
Editore -
Anno di edizione
Descrizione: Formato, numero delle pagine. Informazioni sul contenuto dell'opera. Legatura. Condizioni di conservazione.
Prezzo -
Disponibilita'

Ti invitiamo a leggere la
Guida alla lettura del catalogo per conoscere i
termini usati nelle descrizioni e il significato delle
abbreviazioni.
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3. LIBRI: PREZZI
IVA applicata ai sensi del comma 1 art. 38 D.L. 41/95. I prezzi indicati in catalogo sono netti e fissi per tutti.
Offriamo sconti sulle spese di spedizione: clicca qui per conoscere i dettagli.
4. PAGAMENTO
- Anticipato:
- Carta di credito
- Carta prepagata
- PayPal
- PostePay
- Bonifico bancario
- Postagiro
- Conto corrente postale
- Alla consegna: in contanti ("contrassegno")
Attenzione, puoi abbinare quest'ultima modalità di pagamento esclusivamente alla spedizione Raccomandata.
I pagamenti on-line sono protetti dai protocolli di sicurezza di PayPal (vedi punto n. 9).
Per altre informazioni leggi la pagina Pagamenti
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5. TARIFFE DI SPEDIZIONE E SCONTI
Clicca qui per leggere la pagina Spedizioni.
6. SPEDIZIONE IN 24 ORE e TEMPI DI CONSEGNA
Effettuiamo spedizioni da lunedi' a venerdi'.
Gli ordini confermati entro le ore 15 sono spediti la mattina seguente.
Fanno eccezione di quelli pervenuti tra venerdì pomeriggio e lunedì: essi partono il martedì mattina.
Per maggiori informazioni leggi la pagina Spedizioni.
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7. IMBALLAGGIO SOLIDO
Ogni volume e' accuratamente imballato in una solida confezione su misura, imbottita e sigillata.
Lavoriamo per proteggere accuratamente i libri e farli arrivare bene ai clienti.
Il nostro sistema di imballaggio e' stato perfezionato in piu' di vent'anni di lavoro per garantire un'ottimale protezione del contenuto.
8. CATALOGHI DELLA LIBRERIA BERGOGLIO
VANTAGGI DEI NOSTRI CATALOGHI
sono dedicati a un unico argomento cosi' puoi trovare proprio i libri che cerchi
sono uno strumento ideale per tutti grazie alla grandissima offerta di libri
sono gratis per te
Siamo lieti di mandare
i nostri cataloghi a chiunque ci segnali i Suoi interessi.
CATALOGHI VIA EMAIL usa il modulo del sito
- sono gratuiti
- l'invio e' immediato, i PDF allegati si possono salvare e occupano poco spazio (300 Kb in media)
- puoi cercare con la funzione "trova" per evidenziare autori, titoli o parole chiave
- puoi ingrandire il carattere per leggere piu' comodamente
- puoi stampare la lista per leggerla anche lontano dal computer, in qualunque momento
- dopo la lettura puoi inoltrare l'e-mail e il catalogo ad altri amici interessati
Inviamo periodicamente cataloghi via e-mail ai lettori che li richiedono. Sono in formato PDF da leggere con il programma gratuito Adobe Reader.
CATALOGHI POSTALI usa il modulo del sito
- sono gratuiti
- sono piccoli e leggeri: puoi portarli ovunque e sfogliarli in qualsiasi momento (nei ritagli di tempo, sul treno, in pausa pranzo, ecc.)
- puoi evidenziare i libri che ti interessano e scrivere sul catalogo i tuoi appunti
- puoi usare la cartolina allegata per fare l'acquisto oppure la puoi conservare come tuo promemoria per l'ordine telefonico
- dopo la lettura puoi passare la lista ad altri amici interessati
Spediamo periodicamente cataloghi postali a lettori che li richiedono e ai nuovi clienti.
OFFERTE DI LIBRI NEL SITO leggi l'elenco
- sono sempre aggiornate: ogni giorno vengono aggiunti in media 50 nuovi titoli
- puoi vedere la copertina dei libri
- puoi cercare autori e titoli
- puoi usare il carrello per i tuoi acquisti
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9. SICUREZZA ON-LINE
Il sistema e-commerce di Bergogliolibri.it e' programmato da Infoflex che offre consulenza e l'assistenza necessaria per garantire la massima sicurezza degli utenti e protezione delle transazioni.
I pagamenti immediati on-line (carta di credito, Postepay e Paypal) sono protetti dai protocolli di sicurezza che provvedono a salvaguardare le informazioni finanziarie dell'acquirente.
Sono sempre presenti i meccanismi di verifica degli indirizzi, controllo dei numeri di sicurezza e crittografia dei dati.
-
Utilizzo della crittografia dei dati all'avanguardia e verifica degli indirizzi (AVS) e controllo dei numeri di sicurezza (CSC, CVV2) riconosciuti nel settore..
-
Salvaguardia delle informazioni finanziarie dell'acquirente. PayPal non comunica ai venditori le informazioni finanziarie degli acquirenti, in modo che questi ultimi si sentano piu' sicuri di effettuare acquisti on-line.
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Team antifrode Paypal e' composto da oltre 1.000 addetti presenti in tutto il mondo, e' attivo 24 ore su 24, per garantire la sicurezza delle tue transazioni e la riservatezza delle tue informazioni finanziarie.
10. PRIVACY
I dati personali dei clienti sono tutelati dalla Legge sulla Privacy ("Codice in materia di protezione dei dati personali" art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003) e finalizzati alla vendita di libri e all'invio di cataloghi bibliografici gratuiti.
E' possibile in ogni momento richiederne modifica o cancellazione.
Bergoglio Libri d'Epoca, titolare del trattamento, comunica che l'indirizzo IP (Protocollo Internet) del Cliente non viene in nessun modo registrato o utilizzato; i cookies creati vengono utilizzati esclusivamente ai fini dell'ordine e verranno cancellati alla chiusura del browser utilizzato per la navigazione.
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11. LE OPINIONI DEI LETTORI
siamo fieri di pubblicare i FEEDBACK DEI NOSTRI CLIENTI come questi:
Come sempre:perfetti.Immediati,cordiali,accurati,precisi e puntuali.
CARLA M. - Torino TO.
Esperienza molto gradevole. Il sito è semplice e chiaro. Il libro acquistato economico ed in ottime condizioni. Spedizione accurata e veloce. Vi faccio tanti complimenti.
CLAUDIO R. - Roma RM.
considero eccellente il servizio della libreria bergoglio. del resto, in questi ultimi anni, sono riuscito a trovare nella vs libreria dei volumi ormai introvabili. le consegne, infine, sono risultate sempre puntuali. pertanto, i miei complimenti e un saluto x tutti voi
ANTONIO F. - Cotronei KR.
COS'E' UN FEEDBACK: è il commento di un cliente su prodotti e servizi.
Per la nostra libreria è il parere che i clienti esprimono sui libri ricevuti, sul nostro sito, le modalita' di acquisto, la qualita' della spedizione e sui nostri servizi.
COME FUNZIONA: invitiamo tutti i clienti che ordinano via internet a confermarci l'arrivo della spedizione e a darci anche un parere sul loro acquisto.
Nel caso di ordini con il carrello del sito Bergogliolibri.it pubblichiamo automaticamente i relativi feedback autenticati dall'elenco dei libri ordinati, data, firma (abbreviata per ragioni di privacy).
PERCHE' E' IMPORTANTE: perche' da' voce ai clienti e gli garantisce la nostra assistenza dopo l'acquisto. Il feedback pubblico, in piu', è un simbolo della nostra trasparenza e diventa una referenza per i lettori che non ci conoscono ancora.
Nella nostra libreria amiamo lavorare pensando alla soddisfazione degli amici clienti e il loro commento ci aiuta a monitorare e migliorare costantemente la nostra attività.
Ci auguriamo dunque che i feedback siano una garanzia per i nostri clienti, una buona referenza per chi e' al primo acquisto e utili per i lettori che non ci conoscono ancora.
Suggerimenti e osservazioni costruttive saranno sempre benvenuti... cosi' come le parole di incoraggiamento!
Maggiori informazioni per
contattarci
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12. GARANZIA SODDISFATTO O RIMBORSATO
Siamo specializzati da vent'anni nella vendita per corrispondenza di libri d'epoca.
Offiramo sempre la garanzia Soddisfatto o Rimborsato: qualora i libri ordinati non corrispondessero alla descrizione su catalogo o, per qualche valido motivo, il cliente desiderasse restituirli, potranno esserci rispediti e la spesa sara' rimborsata.
Si puo' esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni dalla data di consegna.
E' indispensabile contattarci prima di procedere alla restituzione per poter concordare il corretto e tempestivo rimborso.
Nella rara eventualita' che i libri non corrispondessero alla descrizione del catalogo il rimborso comprendera' il costo del libro, la tariffa di spedizione versata e i costi per la restituzione.
Se i libri dovessero essere resi per altre ragioni il rimborso comprendera' il solo costo del libro escluse le spese di spedizione.
Corrispondenza:
BERGOGLIO LIBRI D'EPOCA
Casella postale 73
10090 Castiglione Torinese - TO
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